Apa ini di jamin asli ?
Ya. Setiap pembelian arwana di tempat kami, kami memberikan garansi keaslian secara genetik.
Bagaimana cara membeli ?
Klik tombol "Beli Sekarang" di bawah ini atau hubungi kami terlebih dahulu.
Apakah ada garansi pengiriman ?
Ya, kami pasti memberikan garansi D.O.A (Death On arrival)di setiap pengiriman.
Apa saja syarat untuk bisa klaim garansi ?
Saat paket sampai, sebelum di buka siapkan video unboxing secara full (terlihat seluruh box paket,nomor resi,dan nama penerima) & tanpa jeda/tanpa edit.
Berapa lama proses pengiriman?
Lama pengiriman tergantung dari jasa pengiriman dan wilayah pengiriman, umum nya jika masih area pulau jawa barat 1-2 hari, pulau jawa tengah dan sekitar nya 2-3hari, Sumatera-Manado-NTT 4-5 hari, lain nya bisa tanyakan ke kami.
Standar pengiriman nya bagaimana dan berapa ongkir nya?
Kami menggunakan plastik khusus packing ikan yang tebal dan berlapis serta di berikan oksigen yang cukup, lalu kami masukkan ke dalam box sterofoam yang kuat dan kokoh sehingga meminimalisir kebocoran atau rusak, untuk biaya ongkir luar kota & luar pulau harga tergantung jarak pengiriman, info lebih lanjut bisa hubungi kami.
Apa tersedia pengiriman via kurir instant?
Ya , untuk wilayah jaobodetabek silahkan gunakan jasa pengiriman instant, jadwal pengiriman akan di buat sesuai urutan.
Saya pemula, apakah sulit merawat nya?
Tidak sulit, Cukup menjaga air agar tetap bersih dan filter air rutin di besihkan dengan benar & tepat. 90% kematian ikan arwana di sebabkan oleh air yang tidak di kontrol kualitas nya.
Untuk makanan nya menggunakan pakan apa?
Bisa gunakan ulat jerman, jangkrik, kecoa dubia, kelabang, maupun udang.
Apa ada ongkos tambahan dan lain nya?
Saat transaksi, ongkir yang di tanggung adalah transparant di awal dan kita berikan komitmen tidak ada biaya tambahan atau biaya tersembunyi.